Kurumsal Kimliğimiz

Gizlilik Politikası

GÜL AKTAR GİZLİLİK POLİTİKASI VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Son Güncelleme: 15.10.2026

1. Giriş

Şerif Murat Başoğlu – Gül Aktar Fıstıkcılık ("Gül Aktar" veya "İşletme") olarak müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin gizliliğine, kişisel verilerinin korunmasına ve bilgi güvenliğine önem veriyoruz.

Bu Gizlilik Politikası, www.gulaktar.com internet sitesi ve Gül Aktar markası altında sunulan mobil uygulama aracılığıyla işlenen kişisel veriler hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

Kişisel verilerin işlenmesinde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat esas alınmaktadır.

2. Veri Sorumlusu ve İletişim Bilgileri

İşletme Unvanı: Şerif Murat Başoğlu – Gül Aktar Fıstıkcılık

Marka: Gül Aktar

İnternet Sitesi: https://www.gulaktar.com

Adres: Şekeroğlu Mahallesi, Hamdi Kutlar Caddesi No:1, Şahinbey / Gaziantep

Telefon: 0531 210 84 85

E-posta: siparis@gulaktar.com

3. Toplanan Kişisel Veriler

İnternet sitemiz veya mobil uygulamamız üzerinden sunulan hizmetlerin kullanımına bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Ad, soyad ve iletişim bilgileri
Telefon numarası ve e-posta adresi
Fatura ve teslimat adresleri
Sipariş, alışveriş ve ödeme işlem bilgileri
Üyelik ve hesap bilgileri
Müşteri talep, öneri ve şikâyetleri
IP adresi, cihaz bilgileri ve teknik erişim kayıtları
Çerezler ve kullanıcı tercihleri

Yalnızca sunulan hizmetlerin gerçekleştirilmesi için gerekli olan veya ilgili hukuki şartları karşılayan veriler işlenir.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Üyelik ve müşteri hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi
Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi
Satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması
İnternet sitesi ve mobil uygulama güvenliğinin sağlanması
Teknik sorunların tespit edilmesi ve hizmet kalitesinin artırılması
Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Gerekli izinlerin alınması koşuluyla kampanya, duyuru ve pazarlama iletişimlerinin gerçekleştirilmesi

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel veriler, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen şartlardan ilgili işleme faaliyetine uygun olanlara dayanılarak işlenir.

Bu şartlar arasında sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatler yer alabilir.

Açık rızanın gerekli olduğu işlemlerde ilgili kişiden ayrıca açık rıza alınır.

6. Kişisel Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması

Kişisel veriler, hizmetlerin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:

Sipariş teslimatını gerçekleştiren kargo ve lojistik firmaları
Ödeme işlemlerini yürüten banka ve ödeme hizmeti sağlayıcıları
İnternet sitesi, sunucu ve teknik altyapı hizmeti sağlayıcıları
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları
Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Kişisel veriler, hukuki dayanak olmaksızın üçüncü kişilere aktarılmaz.

Yurt dışına kişisel veri aktarımı söz konusu olduğunda KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uyulur.

7. Ödeme Güvenliği

Gül Aktar, müşterilerinin ödeme işlemlerinde bilgi güvenliğinin sağlanmasına önem verir.

Çevrim içi ödeme işlemlerinde kullanılan ödeme altyapısının güvenlik önlemleri ve ilgili hizmet sağlayıcının veri işleme koşulları geçerlidir.

Ödeme kartı bilgilerinin hangi sistemlerde işlendiği ve saklandığı, kullanılan ödeme altyapısına göre belirlenir.

8. Mobil Uygulama Gizliliği

Gül Aktar mobil uygulaması, müşterilerin ürünleri inceleyebilmesi, alışveriş yapabilmesi ve sunulan hizmetlere erişebilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

Mobil uygulama üzerinden işlenebilecek kişisel veriler, kullanıcının gerçekleştirdiği işlemlere ve uygulamanın teknik özelliklerine bağlıdır.

Uygulama, yalnızca hizmetin sunulması için gerekli cihaz izinlerini talep etmelidir.

Kamera, konum, mikrofon, fotoğraf veya dosya erişimi gibi izinler kullanılıyorsa bunların amaçları kullanıcıya açıklanır.

Bildirim özelliğinin bulunması hâlinde, cihaz ve bildirim tanımlayıcıları bildirim hizmetinin sunulması amacıyla işlenebilir.

Uygulamanın üçüncü taraf hizmetlerden yararlanması durumunda, ilgili hizmet sağlayıcılarının gizlilik koşulları da uygulanabilir.

9. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

İnternet sitemizde oturum yönetimi, sepet işlemleri, güvenlik ve kullanıcı tercihlerinin hatırlanması gibi amaçlarla çerezlerden yararlanılabilir.

Analitik, performans ve reklam amaçlı çerezler kullanılması durumunda ilgili mevzuat gereğince kullanıcıların bilgilendirilmesi ve gerekli izinlerin alınması sağlanır.

Çerezler hakkında ayrıntılı bilgiye aşağıdaki bağlantıdan ulaşabilirsiniz:

https://www.gulaktar.com/icerik/cerez-politikasi

10. Kişisel Verilerin Saklanması ve Silinmesi

Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya işleme şartlarının ortadan kalkması hâlinde kişisel veriler, mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

11. Veri Güvenliği

Gül Aktar, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve yetkisiz erişimi önlemek amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almayı hedefler.

Bu kapsamda erişim yetkilerinin sınırlandırılması, sistem güvenliğinin sağlanması, yazılım güncellemeleri ve yetkisiz erişime karşı koruma gibi önlemler uygulanır.

İnternet üzerinden gerçekleştirilen veri iletimlerinde mutlak güvenlik garanti edilememekle birlikte, risklerin azaltılması için gerekli tedbirler alınır.

12. Kullanıcıların KVKK Kapsamındaki Hakları

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca ilgili kişiler:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
Kanuni şartlar kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin ilgili üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Münhasıran otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucunda aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

Bu haklara ilişkin başvurular, KVKK ve ilgili başvuru usullerine uygun olarak işletmeye iletilebilir.

İletişim e-postası: siparis@gulaktar.com

Başvurular, ilgili mevzuatta belirtilen süreler içinde değerlendirilir.

13. Çocukların Gizliliği

Gül Aktar internet sitesi ve mobil uygulaması genel tüketicilere yönelik alışveriş hizmetleri sunmaktadır.

Çocuklara ait kişisel verilerin işlenmesi gerektiğinde, ilgili mevzuatın gerektirdiği durumlarda veli veya yasal temsilciye ilişkin şartlar gözetilir.

14. Üçüncü Taraf Bağlantıları

İnternet sitesi veya mobil uygulama üzerinden üçüncü taraf internet sitelerine ya da hizmetlere yönlendirme yapılabilir.

Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları bulunabilir. Kullanıcıların ilgili hizmet sağlayıcıların gizlilik koşullarını incelemesi önerilir.

15. Gizlilik Politikasında Değişiklikler

Gül Aktar, mevzuat değişiklikleri, teknik gelişmeler veya sunulan hizmetlerdeki güncellemeler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası'nı değiştirebilir.

Güncel politika, internet sitesinde yayımlanarak kullanıcıların erişimine sunulur.

16. İletişim

Gizlilik politikamız, kişisel verileriniz veya veri güvenliği uygulamalarımız hakkında bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Şerif Murat Başoğlu – Gül Aktar Fıstıkcılık

Şekeroğlu Mahallesi, Hamdi Kutlar Caddesi No:1, Şahinbey / Gaziantep

Telefon: 0531 210 84 85

E-posta: siparis@gulaktar.com

Web: https://www.gulaktar.com

GÜL AKTAR – DOĞAL VE YÖRESEL GAZİANTEP ÜRÜNLERİ

Müşterilerimizin güvenliği ve kişisel verilerinin korunması önceliklerimiz arasındadır.